Què és el coaching?
“El coaching és una tècnica científica que permet dur a terme un procés d’ajuda individualitzada a un professional, a un equip o una organització per alliberar el seu talent i potenciar, maximitzant l’efectivitat de les seves activitats” Juan Carlos Cubeiro.
Segons la Societat Francesa de Coaching, “el coaching és l’acompanyament a persones oa equips per assegurar el desenvolupament de les seves potencialitats i dels seus coneixements, en el marc dels seus objectius professionals”.
Què és el coaching executiu?
“El coaching executiu és una relació individualitzada i de col·laboració, entre un executiu i un coach, amb l’objectiu d’aconseguir un canvi sostingut en el seu comportament i transformar la seva qualitat de vida personal i professional” Perry Zeus i Suzanne Skiffington.
A qui va dirigit el coaching?
És un procés confidencial i independent que va dirigit a persones que tenen sota la seva responsabilitat a equips de treball, autònoms, emprenedors, directius, propietaris d’empreses ia qualsevol persona que vulgui augmentar tant el potencial del seu equip com el d’ells mateixos. El coaching és una metodologia reconeguda per gestionar millor el canvi dins de les institucions, empreses o persones, que necessiten obtenir resultats no assolits amb altres mètodes.
Quan un executiu o un altre tipus de professional hauria de seguir un procés de coaching?
Quan l’executiu experimenta símptomes que alguna cosa no va com li agradaria (problemes en l’entorn familiar, problemes amb els caps i / o amb els col·laboradors). Però sobretot:
– Quan l’executiu no és un bon oient i crea ansietat al seu equip de treball.
– Quan es boicotegen les idees que proposa o les accions que emprèn.
– Quan se sent insegur a l’hora de prendre decisions importants.
– Quan es mostra incapaç d’obtenir profit dels coneixements, de la informació o de l’experiència d’un mateix o dels altres (col·laboradors, clients, proveïdors, caps, etc.).
– Quan delega amb dificultat o no arriba a delegar en ningú per falta de confiança.
– Quan hi ha algun bloqueig que impedeix la consecució dels objectius.
– Quan gestiona malament l’estrès.
– Quan vol desenvolupar les competències de lideratge.
– Quan vol reconduir la seva carrera professional.
– Quan vol gestionar millor els canvis i / o els dels seus empleats.
– Quan vol contrastar millor les decisions importants.
Què fa un coach o facilitador?
Un coach és un mirall davant teu, on no només pots veure la teva pròpia imatge, sinó les coses que estan al teu costat i darrere teu, però que tu no pots veure i per tant no formen part del teu conscient, ignorant a l’hora de resoldre la teva realitat.
“Els coaches són facilitadors de l’aprenentatge. La tasca fonamental del coach és precisament la de facilitar la identificació i dissolució d’aquells obstacles que limiten l’acció i l’aprenentatge “Rafael Echeverría.
Quins objectius són els més demandats pels directius espanyols per treballar amb un procés de coaching directiu?
Segons una publicació que recull uns 1500 casos de coaching directiu realitzats en empreses espanyoles, els objectius més demandats són els següents:
(Objectius del coaching i el seu percentatge)
Habilitats comercials 4%
Habilitats d’innovació 2,22%
Habilitats relacionals 8%
Habilitats tècniques 4,88%
Habilitats de lideratge 43,11%
Aquestes habilitats es subdivideixen en:
Dirigir (6% de l’habilitat de lideratge)
Gestionar equip (15% de l’habilitat de lideratge)
Cohesionar (14% de l’habilitat de lideratge)
D’acord (2% de l’habilitat de lideratge)
Orientar (22% de l’habilitat de lideratge)
Entrenar-Desenvolupar persones / equips (39% de l’habilitat de lideratge)
Representar (2% de l’habilitat de lideratge)
Competències emocionals 23,55%
Consciència d’un mateix (4% de les competències emocionals)
Autoregulació (32% de les competències emocionals)
Motivació (6% de les competències emocionals)
Empatia (6% de les competències emocionals)
Habilitats socials (52% de les competències emocionals)
Gestió de la pròpia activitat 13,33%
Avançar en l’equilibri vida personal-professional 0,88%
Quines competències es desenvolupen amb el coaching directiu?
El coaching directiu ensenya habilitats que contribueixen a millorar competències i qualitats que han de tenir els bons directius. Aquestes competències segons el cas són:
1 Auto-aprenentatge.
2 Lideratge.
3 Orientació a l’assoliment.
4 Visió de negoci.
5 Motivació de l’equip.
6 Planificació.
7 Organització.
8 Adaptabilitat.
9 Flexibilitat.
10 Capacitat de síntesi.
11 Persuasió i negociació.
12 Innovació.
13 Creativitat.
14 Priorització.
15 Iniciativa.
16 Capacitat d’anàlisi.
17 Comunicació.
18 Bones relacions interpersonals.
19 Desenvolupament de la intel·ligència emocional.
20 Desenvolupament de les persones de l’equip.
21 Enfortir la cohesió interna de l’empresa i / o equip.
22 Autocontrol.
23 Auto-coneixement.
24 Autoregulació.
25 Capacitat de delegar.
26 Autonomia i / o capacitat de decidir.
Per què contractar un coach extern?
El preparador o coach sol ser extern a la companyia o institució per tres motius:
- Perquè l’executiu pot contrastar les seves idees i visions amb un agent extern amb una altra perspectiva que sol ser més objectiva.
- Si l’executiu ha de prendre decisions d’alt risc, el coach extern l’ajuda a millorar la seva eficàcia i augmenta la seguretat en si mateix, evitant els biaixos per pertànyer a la mateixa organització.
- Si són executius de gran capacitat i potencial, el coach els ajuda a reconduir la seva carrera i els brinda suports per assolir promocions a nivells més alts sense contaminacions per pertànyer a l’empresa.
Quins canvis experimenta l’executiu en el seu comportament després d’un procés de coaching?
– Controla millor les situacions estressants.
– Gestiona millor les seves emocions i empatitza millor amb el seu equip.
– Millora la percepció i la seva capacitat de comunicació amb l’entorn. Cal no oblidar que el 80% dels problemes a les empreses poden ser degut a una comunicació no efectiva.
– Contrasta millor les decisions importants.
– Implica a altres en l’execució d’accions i en la presa de decisions.
– Fomenta la comunicació interna de l’equip, millorant com a conseqüència l’autoestima dels col·laboradors i l’autoritat del propi executiu.
– Afavoreix i potencia les habilitats dels seus col·laboradors per a la realització dels objectius.
– Millora en la gestió de conflictes.
– Gestiona millor els canvis.
– Aconsegueix l’equilibri entre la vida personal i professional.
Article escrit per Dr. Jorge García Trapero per Coaching y Valores Personales i traduit per Coach.cat